In breve
Come studenti e famiglie possono presentare un reclamo e come l’accademia esamina le questioni.
Presentare un reclamo
Contatta l’accademia attraverso un canale ufficiale e descrivi con chiarezza il problema.
Informazioni utili
Indica nome dello studente, date, programma o lezione interessata e fatti rilevanti.
Valutazione
Cerchiamo di valutare le informazioni in modo obiettivo e di fornire una risposta proporzionata.
Questioni urgenti
Le preoccupazioni relative alla sicurezza di un minore devono essere segnalate subito.