In breve
Regole per modifiche delle lezioni, cancellazioni, lezioni prepagate non utilizzate e lezioni annullate dall’accademia.
Modificare o cancellare una lezione
Avvisa l’accademia il prima possibile. Se la prenotazione indica un termine scritto specifico, quel termine si applica.
Assenza o cancellazione tardiva
Il trattamento dipende dalle condizioni applicabili al pacchetto o alla prenotazione.
Cancellazione da parte dell’accademia
Se una lezione pagata non può essere erogata, si cerca prima un orario sostitutivo adeguato o un credito.
Lezioni prepagate non utilizzate
Le richieste sono valutate in base alle condizioni del pacchetto, alle lezioni già svolte e alle circostanze.
Rimborsi approvati
Quando possibile, un rimborso approvato viene restituito tramite il metodo di pagamento originale.
Come fare richiesta
Indica studente, programma e riferimento necessario senza inviare credenziali finanziarie complete.
Diritti obbligatori
Restano validi i diritti obbligatori previsti dalla legge applicabile.